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Smart Green Phone: un'applicazione per segnalare in modo più semplice, veloce e accurato i problemi ambientali percepiti.
Il telefono Zeleni è un servizio gratuito di Green Action, fondata nel 1992. Finora sono pervenute più di 30.000 segnalazioni di problemi ambientali, la maggior parte delle quali sono state risolte.
L'importanza dell'esistenza di un tale servizio è evidente soprattutto nel fatto che a tutti i richiedenti viene data la possibilità di restare anonimi, se lo desiderano. In tal caso, gli attivisti di Green Phone rinviano tali segnalazioni alle autorità competenti affinché agiscano senza menzionare le persone che hanno loro segnalato la cosa. Il secondo ruolo del Green Phone è quello consultivo, quando le persone che notano un certo problema vogliono segnalarlo all'autorità competente ma non sanno a chi esattamente. In questi casi, gli attivisti indirizzano i richiedenti agli indirizzi giusti, ma insegnano loro anche come scrivere la domanda e cosa allegarvi.
Considerata la digitalizzazione e il crescente utilizzo di strumenti online e dispositivi mobili, la modernizzazione del servizio Green Phone è essenziale per mantenerne la rilevanza e la visibilità, sfruttandone ulteriormente il potenziale. Modernizzando il servizio si intende ampliare il gruppo di utenti del Green Phone anche ai giovani. Sebbene l'interesse per la tutela dell'ambiente e la partecipazione tra i giovani sia molto alto, come dimostrano altri progetti ed eventi di Green Action, i giovani usano ancora poco il Green Phone.
Tuttavia, l'obiettivo dell'applicazione non è solo quello di attivare i giovani, ma anche di facilitare la segnalazione dei problemi ambientali percepiti e di modernizzare e rafforzare il Green Phone per risolverli. Oltre a rendere più semplice per i cittadini segnalare problemi ambientali, l'applicazione rafforza anche la comunicazione tra le organizzazioni della società civile, i cittadini e le autorità pubbliche con l'obiettivo di risolvere i problemi ambientali nel modo più efficace possibile.
Una volta aperta l'app mobile, puoi segnalare un problema ambientale che hai notato. Sulla barra di navigazione troverai Applicazioni, che ti porteranno alla cartella. Segna la posizione del problema ambientale sulla mappa e allega un documento, una foto o un video se ne hai uno. L'applicazione ti porta inoltre alla Descrizione dell'applicazione. In quella finestra, descrivi il problema ambientale nel modo più dettagliato possibile. Di seguito è riportata la finestra Categorie, che ti offre 13 tematiche ambientali, selezionane una e invia la tua candidatura. Se vuoi rimanere anonimo, hai questa opzione prima di inviare la domanda. Puoi vedere la tua domanda all'inizio della domanda sotto Le tue domande, così come tutto ciò che accade con la tua domanda, fino alla sua risoluzione.

Una documentazione dettagliata sullo sviluppo e sull'uso dell'applicazione aiuterà nella costruzione dell'applicazione mobile in altre regioni della Croazia e in questo modo creerà una maggiore cooperazione, trasparenza e fiducia tra i decisori e la società civile.

L'applicazione è stata creata nell'ambito del progetto "Nuovi strumenti per la cooperazione con le istituzioni sulle questioni ambientali in Croazia", ​​implementato da Green Action e UfU (Istituto Indipendente per gli Affari Ambientali). Il progetto è finanziato dal Programma di assistenza consultiva del Ministero federale tedesco dell'ambiente (AAP) per la protezione dell'ambiente nell'Europa centrale e orientale, nel Caucaso e nell'Asia centrale e in altri paesi confinanti dell'Unione europea. È supervisionato dall'Agenzia tedesca per l'ambiente (UBA).